З 16 січня споживачів мають обслуговувати українською

Деталі

Суспільство

З 16 січня 2021 року сфера обслуговування повинна перейти виключно на українську мову. Обслуговувати клієнта іншою мовою можна буде тільки на його прохання.
Про це на своїй сторінці у Facebook повідомив уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь.
За його словами, відповідно до статті 30 Закону України “Про забезпечення функціонування української мови як державної”, всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, зобов’язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари і послуги державною мовою.
«У супермаркеті та в інтернет-магазині, у кав'ярні, банку, на АЗС, в аптеці чи бібліотеці, де б ти не був - обслуговування має бути українською. Лише на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися іншою мовою», – наголошує пан Кремінь.
І підсумовує, у разі порушення прав на отримання інформації та послуг українською мовою – звертайся до Уповноваженого із захисту державної мови за адресою: 01001, м. Київ, провулок Музейний, 12, e-mail: kremin@kmu.gov.ua.

• < Попередня
• Наступна >