Черкащани, які не оплатили вчасно електроенергію, отримали смс-нагадування

Деталі

27 січня 2026, 11:32

Вчора, 26 січня, мешканці області, які з певних причин не оплатили рахунки за спожиту електроенергію, отримали повідомлення з нагадуванням про заборгованість.
Про це повідомили у пресслужбі ТОВ «Черкасиенергозбут».

У компанії нагадують, що плата за спожиту протягом розрахункового періоду електроенергію має бути внесена не пізніше 20 числа наступного місяця, якщо договором не встановлено іншого терміну.

Якщо оплата буда здійснена, але повідомлення надійшло, то це могло статися з кількох причин:

- Неправильний номер телефону у базі даних. Телефон може не відповідати вашому особовому рахунку. Виправити це можна, звернувшись до кол-центру.
- Затримка надходження платежу. Ваш платіж ще не потрапив на особовий рахунок. Особливо часто таке трапляється при оплаті через АТ "Укрпошта", де кошти можуть надходити протягом до 7 робочих днів. Крім того, у зв’язку з воєнним станом затримки можуть виникати і при оплаті через інші сервіси. У такому випадку варто просто зачекати—як тільки кошти надійдуть, вони будуть зараховані в повному обсязі.
- Помилка під час оплати (наприклад, невірно вказаний особовий рахунок). Якщо це сталося, вам слід звернутися до Центру обслуговування споживачів або до установи, де ви здійснювали платіж, для виправлення ситуації.

Щоб своєчасно отримувати рахунки для оплати до 20 числа, рекомендують користуватися сервісом "Електронний рахунок". Він допомагає зекономити час, забезпечує зручний доступ до рахунків у будь-який момент та дозволяє легко здійснювати оплату онлайн.