Суспільство
- Деталі
-
Суспільство
-
28 грудня 2017, 15:33
Для споживачів елекроенергії "Черкасиобленерго» розширило коло своїх послуг, створивши можливість передавати покази лічильника на автовідповідач.
Для цього, наголошують у товаристві, того, аби залишити покази електролічильника на автовідповідач, потрібно зателефонувати за номером 33 87 87, прослухавши привітання, набрати цифру 1, щоб обрати формат передачі показів саме через автовідповідач, після звукового сигналу потрібно чітко назвати особовий рахунок абонента, вказуючи всі розділові знаки та літери цього рахунку, якщо вони є, повну адресу, РЕМ, прізвище та покази лічильника.
«Звертаємо увагу споживачів на те, що період очікування автовідповідача - лише 1 хвилина, - наголошує начальник колцентру Наталія Негода. - Крім того, якщо споживач не кладе слухавку після звукового сигналу, незалежно від того, чи він передає покази чи ні, цей запис прослуховується працівниками колцентру».
Також, наголошує пані Наталія, є прохання до абонентів: якщо ви не готові продиктувати необхідну інформацію після звукового сигналу, не варто переходити в меню автовідповідача.
За її словами, останнім часом цією послугою вже скористалися біля двох тисяч черкащан.
До речі, споживачі у відгуках пропонують енергетикам запровадити для такої послуги ще й вайбер.